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Q訂金沒收一直未收到發票
1.本人於去年(108年)向貴場國民賓館訂房(訂房時間：108年5月17日楓林木屋雙人房一間，訂單編號76761401076630)，訂金一千元於108年4月29日匯入貴場帳戶。 2.因天候不佳取消行程，於訂房日前以電話向貴場申請保留訂金，電話中貴場服務人員稱如逾保留時間貴場將沒入訂金，並寄送發票給本人，後因故無法前往致超過保留時間未前往住房。 3.經109年1月15日電話詢問，貴場櫃台服務人員回復尚在作業當中，作業完成會寄送發票，惟迄今未收到訂金之發票，尚請貴場惠予協助查證處理。